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门诊管理分会第四次学术年会暨门诊管理学习班在宁德成功举办

发布时间:2018-08-27 点击数: 231次

8月9日至11日,“福建省医院协会门诊管理分会第四次学术年会暨门诊管理学习班”在宁德市举办,年会主题 “改善医疗服务行动,改善门诊患者体验”,来自全省各地、市、县级医院的115位门诊管理者参加了此次会议。


福建省医院协会会长、福建省立医院院长、党委书记朱鹏立教授,宁德市卫计委李惠长主任,宁德市医院陈子春院长,华中科技大学附属协和医院门诊办公室主任袁莉教授莅临开幕式,100余位省内各地市医院门诊管理工作者共同出席开幕式,会议由李红主委主持。朱鹏立会长对近几年门诊管理分会的工作给予赞誉,同时提出了期望与建议。他说,门诊是医院的窗口,通过这个窗口可以看到医院整体管理水平的样板,门诊工作需要从医院层面共同努力。他呼吁大家花点心力相互交流学习,对于提升福建省门诊管理工作大有裨益。

开幕式后是大会汇报与交流。袁莉教授汇报的主题是《预约式医疗的过去、现在与未来》。她围绕医院工作对预约的不同观念、医疗服务预约的发展等进行了透彻阐述。介绍了武汉协和医院基于门诊与住院信息相接的门诊复诊预约和住院复诊预约特色工作。提出门诊预约工作的未来发展方向:高效利用资源、重量也重质的门诊预约;分级诊疗、医联体形式下的团队预约与精准预约;预约监管工作的完善等。宁德市医院门诊部宋彬主任在《门诊患者健康教育新模式》主题汇报中,介绍宁德市医院健全的健康教育场所设施与大量的资源投入,提出医院要为医务人员创建开展健康教育工作的便捷条件。厦门大学附属第一医院门诊部许中主任向大家展示了HIMSS7级标准下的门诊管理,围绕“门诊数据分析(BI)”、“医技统一预约”、“人工智能应用”三大点介绍了强大的门诊信息功能,强调运用先进信息技术对于提高门诊管理质量的便捷性、重要性。林海主任医师、福建省立医院服务中心柳芳登副主任、福建中医药大学附属第二人民医院门诊部张海鸥主任、福建省中医药大学附属人民医院门诊部郑燕琴护士长分别汇报了《美中健康管理差异及其对门诊管理的启示》、《门诊服务信息管理》、《进一步改善门诊医疗服务》、《人民医院为人民 再造就诊流程 改善患者就医体验》。会上大家交流积极、发言踊跃、探讨热烈,根据自己医院情况提出困难、疑虑,相互传授经验与方法,启发思绪。


袁莉教授专题汇报


宋彬主任专题汇报


许中副主任专题汇报

此次年会圆满顺利,专家汇报内容紧扣大会主题,又充分展示了各自富有创新、成效显著的门诊管理经验与方法,提高相互学习、共同发展的凝聚力,进一步引领和推动福建省医院门诊管理工作。

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